第十二個(gè)“雙11”來了,一如既往成為消費(fèi)者的大事,也成為行業(yè)的大事。
往年常規(guī)的“滿減”“補(bǔ)貼”“閃購”套路仍舊鋪天蓋地而來,此前已經(jīng)大火、在疫情期間風(fēng)頭無兩的“直播”更成為今年的最大看點(diǎn),甚至有評論認(rèn)為,直播帶貨的形式將重塑電商形態(tài)。
對酒業(yè)而言,在這個(gè)全民“狂歡”的日子,種種固有的、全新的玩法將帶來什么影響?
傳統(tǒng)玩法著力“狂歡”
原本的“光棍”購物節(jié)變成了“雙11”狂歡,在知名酒業(yè)策劃人馬斐看來,措辭的變化折射出商業(yè)關(guān)系從消費(fèi)到體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。
阿里系的天貓和淘寶,加上京東,構(gòu)成“雙11”電商平臺(tái)的兩大陣地,也是各類“狂歡”玩法最為集中的所在。
天貓“雙11”從超級權(quán)益、預(yù)售、商品榜單、推廣位、私域渠道等全方面展開,全面升級之后的天貓“雙11”更加簡單易懂。預(yù)售方面,下單即可獲得官方淘禮金紅包,每一單都能抽現(xiàn)金紅包,更有機(jī)會(huì)獲得錦鯉大獎(jiǎng)。天天開彩蛋則是通過做任務(wù)獲得彩蛋,然后根據(jù)彩蛋來抽取最高可達(dá)39999元的紅包。
淘寶平臺(tái)進(jìn)軍內(nèi)容電商,以現(xiàn)代人的生活場景需求為主要切入點(diǎn),創(chuàng)建包括盛世美顏(美妝護(hù)膚)、潮流(衣服)、智能電器(手機(jī)家具)等諸多話題,吸引對各自點(diǎn)感興趣的消費(fèi)者,引導(dǎo)他們切入細(xì)分點(diǎn),完成購物流程。
另一大綜合平臺(tái)京東,今年“雙11”還邀請到了國美和快手一同合作。在整個(gè)“雙11”檔期內(nèi),通過預(yù)售、頭號京貼、雙百億計(jì)劃、新品、直播等活動(dòng),構(gòu)建“低價(jià)好物”“簡單快樂”“放心購買”三大主場。
針對往年消費(fèi)者吐槽的“消費(fèi)補(bǔ)貼套路”問題,京東官方承諾,今年是真實(shí)“百億補(bǔ)貼”,并不需要消費(fèi)者通過復(fù)雜的計(jì)算來猜測能得到多少優(yōu)惠。
譬如作為今年的新活動(dòng)“頭號京貼”,即全品類的商品均有滿300元減40元、滿1000元減60元的活動(dòng),而備受矚目的雙百億補(bǔ)貼也已上線。京東PLUS會(huì)員會(huì)在此次“雙11”,為會(huì)員們投入價(jià)值十億元的權(quán)益補(bǔ)貼,未來也會(huì)著重發(fā)展會(huì)員經(jīng)濟(jì)。
以直播為主要業(yè)務(wù)的抖音平臺(tái),今年的“雙11”活動(dòng)也推出了“粉絲券”“限時(shí)特賣”“跨店滿減”等優(yōu)惠形式。
《華夏酒報(bào)》記者發(fā)現(xiàn),“雙11”期間,“京東精品”上所展示的飛天茅臺(tái)仍舊需要預(yù)約,且參與預(yù)約則必須為京東PLUS會(huì)員。
整體來說,酒企在電商平臺(tái)上單獨(dú)推出大額優(yōu)惠活動(dòng)的較少,多為搭上平臺(tái)“滿減”“閃購”之類的公車。
直播形式強(qiáng)化滲透
對電商平臺(tái)來說,傳統(tǒng)形式的引流必不可少,而“直播”形式的引流、購物則成為今年必備的要素。
直播的影響力已經(jīng)滲透到方方面面,在一些職業(yè)主播的帶動(dòng)下,其他領(lǐng)域的名人也紛紛進(jìn)入。今年4月1日,錘子科技創(chuàng)始人羅永浩直播帶貨首秀,3小時(shí)支付交易總額超1.1億元,創(chuàng)下了抖音平臺(tái)的最高帶貨紀(jì)錄。
到了5月10日,格力董事長兼總裁董明珠在快手開啟直播首秀,開賣半小時(shí)銷售額破1億元,100分鐘破2億元……
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年,全國直播電商超1000萬場,活躍主播數(shù)超40萬,觀看人次超500億,上架商品數(shù)超2000萬;10月份,畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布《邁向萬億市場的直播電商》報(bào)告預(yù)測,2020年我國直播電商整體規(guī)模將突破萬億,達(dá)到10500億元,滲透率將達(dá)到8.6%。
實(shí)際上,今年“雙11”期間,直播帶貨已經(jīng)滲透到各大電商平臺(tái)。
淘寶今年特別推出了一個(gè)名為“2020雙11主播特別計(jì)劃”的活動(dòng),開放平臺(tái)簽約直播基地等,為各大主播推出官方貨品池,提高主播與貨物之間的搭建速度,做到快速溝通。
淘寶官方還推出了客服直播間、虛擬主播、智能主播來助力直播。此外,淘寶還對頁面設(shè)計(jì)、欄目進(jìn)行優(yōu)化,例如首頁的“猜你喜歡”板塊、購物車、淘寶搜索板塊、微淘等地方,都增加了短視頻內(nèi)容。
京東方面,除了跟快手進(jìn)行合作以外,還推出300位明星直播、500位總裁直播,總裁與明星之間的聯(lián)動(dòng)直播等內(nèi)容,強(qiáng)化引流。
據(jù)了解,此次“雙11”是酒仙網(wǎng)的第10個(gè)“雙11”,推出的活動(dòng)主題為“豪橫雙11”,旨在與萬千酒友提前狂歡,借助“雙11”全民狂歡的氛圍,為酒友提供一次囤酒狂歡盛宴。
而知名的酒類線上線下連鎖1919則在今年“雙11”推出了“總裁來了+美酒買手”的直播活動(dòng)。依托于全國范圍內(nèi)覆蓋超過500個(gè)城市、約2000家門店的線下實(shí)力,實(shí)現(xiàn)最快19分鐘送達(dá)的極速。這意味著,消費(fèi)者若通過直播間買酒的話,有可能在直播尚未結(jié)束的時(shí)候,已邊看直播邊品上美酒了。
總體而言,無論是綜合電商平臺(tái)還是垂直電商平臺(tái),已經(jīng)在“雙11”期間全面滲入“直播”形式。
酒業(yè)營銷全面改變?
電商“雙11”的玩法與時(shí)俱進(jìn),那是否意味著酒業(yè)的營銷將會(huì)全面改變?
“全面改變,先等在線銷售的占比提升上來再說。”營銷專家呂正春認(rèn)為,對酒業(yè)來說,目前較低的在線占比,意味著這些新玩法還沒有辦法全面改變酒業(yè)。
2018年,全球最具影響力的酒類貿(mào)易媒體《飲料商務(wù)》(Drinks Business)稱,根據(jù)IWSR(International Wine & Spirits Research,國際葡萄酒及烈酒研究所)的調(diào)查結(jié)果,中國已成為全球大型線上酒類市場,年總交易額達(dá)61億美元(約合423億元)。
但是值得注意的是,這樣的銷售額包含全部品類。那么,白酒方面的數(shù)據(jù)呢?據(jù)阿里線上數(shù)據(jù)顯示,白酒行業(yè)2019年銷售額71.02億元,同增53.24%,其中量增28.53%,價(jià)增19.22%,實(shí)現(xiàn)了量價(jià)齊升。
分品牌來看,貴州茅臺(tái)2019年全年銷售額13.02億元(+73.69%);五糧液全年銷售額7.07億元(+41.39%);而這兩家企業(yè)當(dāng)年全年?duì)I收分別為885億元、501億元。也就是說,其在線占比依然很小。
業(yè)界認(rèn)為,對酒業(yè)來說,雖然電商化深刻沖擊到酒業(yè)的營銷方式,早前4、5年,酒企基本上都實(shí)現(xiàn)了“觸電”,但是從營銷模式來說,酒業(yè)依然是以線下實(shí)體銷售為主,這是由白酒消費(fèi)的場景化特性所決定的,也是由于消費(fèi)習(xí)慣所決定的。
2020年一、二季度,受疫情影響,酒業(yè)正常的銷售活動(dòng)無法展開,導(dǎo)致線下出現(xiàn)停滯,在這種情況下,一體化電商以及直播顯示出高效、便捷的一面,一時(shí)之間,酒業(yè)直播成風(fēng),無論是宣介還是直播帶貨均大行其道,以至于酒業(yè)人士紛紛驚呼,今年是酒業(yè)直播元年。
“直播對酒業(yè)的短期沖擊很大,但是從長期來說,目前還無法改變酒業(yè)。”呂正春表示,盡管抖音、淘寶的直播帶貨很紅火,但是酒業(yè)直播在沒有額外優(yōu)惠的情況下,其銷售轉(zhuǎn)化率很低,若實(shí)施超出常規(guī)的優(yōu)惠額度,則有可能沖擊到線下渠道——畢竟現(xiàn)在線下渠道的占比更大,企業(yè)不會(huì)為了直播而傷害傳統(tǒng)渠道。
在這樣的態(tài)勢下,直播給酒業(yè)帶來的更多是一種新鮮感和推介作用。而其他的“雙11”特惠玩法,除了平臺(tái)普遍適用、不沖擊正常價(jià)格體系之外,大多很難被酒業(yè)所接受,這就意味著,種種新玩法,能夠帶給酒業(yè)的改變目前還很少。

