
“2020年開始的新周期,酒廠、酒商都要高度注意銷量型的增長(zhǎng),讓更多人喝,讓人喝更多次,讓人一次喝更多。”面對(duì)疫情對(duì)中國(guó)酒業(yè)的影響,海納機(jī)構(gòu)總經(jīng)理呂咸遜提出了“多喝、更多人喝、喝多次”的觀點(diǎn)。在產(chǎn)能相對(duì)平穩(wěn)的情形下,要把被抑制、凍結(jié)的酒類消費(fèi)釋放出來,激發(fā)新的消費(fèi)潛力。無疑,廠商需要借助新的富有創(chuàng)意和效力的解決方案,讓酒類消費(fèi)得以回補(bǔ)。
那么,具體應(yīng)該怎么做?
擁有廣泛消費(fèi)基礎(chǔ)的社區(qū)營(yíng)銷,就成為廠商實(shí)現(xiàn)深度分銷的新“利器”。
春節(jié)后,山東景芝酒業(yè)股份有限公司就在社區(qū)營(yíng)銷上做出了自己的特色。據(jù)了解,景芝酒業(yè)日前上線的第一款產(chǎn)品是75度景芝白干,在一周時(shí)間內(nèi),景芝云店的銷售額突破1000萬元,銷售額過萬的店就達(dá)幾百家。新的商業(yè)模式帶來了廣泛的效益,景芝酒業(yè)調(diào)動(dòng)了讓更多的終端商、名煙名酒店、夫妻店老板等參與到社區(qū)賣酒的行列中,激發(fā)了廣泛的居民購(gòu)酒欲望,這與呂咸遜“多喝、更多人喝、喝多次“的觀點(diǎn)不謀而合。
社區(qū)營(yíng)銷的廣泛群眾基礎(chǔ)
開國(guó)領(lǐng)袖毛澤東在《論持久戰(zhàn)》中指出,“動(dòng)員了全國(guó)的老百姓,就造成了陷敵于滅頂之災(zāi)的汪洋大海,造成了彌補(bǔ)武器等等缺陷的補(bǔ)救條件,造成了克服一切戰(zhàn)爭(zhēng)困難的前提。”
面對(duì)春節(jié)期間開始的新冠肺炎疫情,全國(guó)上下一盤棋、一條心,正在打贏一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。在這個(gè)過程中,由于防疫的需要,聚飲消費(fèi)的酒店、餐飲店等恢復(fù)到以往的喧囂景象還有待時(shí)日。在這一過程中,調(diào)動(dòng)起“正規(guī)軍”以外的力量,動(dòng)員起最廣大的民眾力量,實(shí)現(xiàn)酒類銷售的下沉、下潛,是提升產(chǎn)品銷量、保證廠商完成銷售任務(wù)的創(chuàng)新選擇。
在城市中,星羅棋布的社區(qū)蘊(yùn)藏著巨大的消費(fèi)潛力。據(jù)高德2016年的數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)約有30萬個(gè)小區(qū),預(yù)計(jì)2020年全國(guó)社區(qū)數(shù)量將突破40萬,約有80%的人生活在社區(qū)。
如今,消費(fèi)者追求的早已不是“有沒有“的問題,而是關(guān)注于“好不好、快不快”的消費(fèi)體驗(yàn)。1919酒類直供早在幾年前就提出了在指定區(qū)域“19分鐘送達(dá)“的配送理念。在這個(gè)效率型的新時(shí)代,商務(wù)聚飲也好,個(gè)人自飲也罷,大家關(guān)注的是需求、欲望的快速滿足,這就對(duì)酒水配送、快速到達(dá)提出了新的要求。
酒類產(chǎn)品具有物質(zhì)與精神的雙重屬性,得意需盡歡,失意時(shí)也要推杯換盞,每個(gè)人在不同的場(chǎng)合、情境下,會(huì)有不同的酒水選購(gòu)需求。
社區(qū),作為最基本的城市組成單位,就像在此次疫情中出現(xiàn)的武漢社區(qū)網(wǎng)格員一樣,他們與這個(gè)城市同呼吸、共命運(yùn),酒水的社區(qū)營(yíng)銷也是要發(fā)動(dòng)社區(qū)中的普通一員,了解社區(qū)居民最直接的酒水需求,將廣大的煙酒店老板、社區(qū)便利店和名煙名酒人員的積極性充分調(diào)動(dòng)起來,社區(qū)營(yíng)銷的活力也就一觸即發(fā)。
景芝酒業(yè)大數(shù)據(jù)中心總監(jiān)孫冠華指出,“之前,景芝云店更多的是管理功能,當(dāng)前,景芝云店更多具備的是銷售功能。尤其是春節(jié)前后,景芝云店拼團(tuán)的上線,對(duì)零售店的網(wǎng)上銷售起到了助力的作用。”
近日,啤酒營(yíng)銷專家方剛提出了“雙線深分,雙貨架”的觀點(diǎn)。他指出,“未來,基于具備線上線下,雙線深度分銷能力的企業(yè),將會(huì)崛起于江湖!”同時(shí)提出,企業(yè)要駕馭好“深分(深度分銷)”、電商、外賣“三股力量。對(duì)于深度分銷,傳統(tǒng)的方式是做大銷售團(tuán)隊(duì),深度觸達(dá)沒有抵達(dá)的銷售區(qū)域、社區(qū)乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),如今,企業(yè)可以依托社區(qū)營(yíng)銷,發(fā)揮最廣大群眾的力量,實(shí)現(xiàn)”線上、線下”的雙線分銷。
依托廠家強(qiáng)大的物流配送體系和快速反映,社區(qū)營(yíng)銷人員可以通過線上活動(dòng)的舉辦、轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品活動(dòng)到朋友圈等方式,實(shí)現(xiàn)線上線下的互動(dòng),讓產(chǎn)品多點(diǎn)開花,實(shí)現(xiàn)銷量的全面爆破。
社區(qū)營(yíng)銷,讓深度分銷最大限度落地
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,“2019年全年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額85239億元,比上年增長(zhǎng)19.5%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為20.7%,比上年提高2.3個(gè)百分點(diǎn)。在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中,吃、穿和用類商品分別增長(zhǎng)30.9%、15.4%和19.8%。”由此可見,網(wǎng)上銷售的潛力仍有待激發(fā),仍有可期待的增長(zhǎng)空間。
對(duì)于社區(qū)營(yíng)銷,方剛提出,“社區(qū)將是線上線下融合的必爭(zhēng)之地。”同時(shí),他指出,“新零售的核心是人貨場(chǎng)重構(gòu),沒有人,貨和場(chǎng)便沒有存在的意義。人在線上飄,現(xiàn)在網(wǎng)民的增幅已經(jīng)減速,甚至不增長(zhǎng)或者負(fù)增長(zhǎng),線上線下的融合已是箭在弦上,而融合點(diǎn)必定在人多的地方——社區(qū)。”
對(duì)于“社區(qū)成為爭(zhēng)奪主戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候,營(yíng)銷會(huì)干啥呢?”的問題,方剛認(rèn)為,“對(duì)品牌方而言,基于深度分銷支撐下的掃人戰(zhàn)略會(huì)崛起,曾經(jīng)深受電商、互聯(lián)網(wǎng)影響的傳統(tǒng)營(yíng)銷會(huì)迎來升級(jí)進(jìn)化的春天,低頭掃街、抬頭圈人將會(huì)是企業(yè)營(yíng)銷組織轉(zhuǎn)型的方向,用互聯(lián)網(wǎng)工具武裝起來的新一代營(yíng)銷人會(huì)具備強(qiáng)大的連接能力和工具數(shù)據(jù)應(yīng)用能力;對(duì)于渠道方而言,基于線下門店的爭(zhēng)奪收割站隊(duì)會(huì)很激烈。線上線下融合的結(jié)果就是邊界模糊,單體門店數(shù)量會(huì)急劇下滑,平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)成為門店標(biāo)配,基于用戶連接的會(huì)員巨頭商業(yè)體會(huì)慢慢出現(xiàn),沒有線下門店支撐的純電商紅利窗口已經(jīng)關(guān)閉。另外,吃瓜群眾出局,產(chǎn)銷兩端是機(jī)會(huì),中間是陷阱。供應(yīng)端隨著技術(shù)的進(jìn)步,大規(guī)模標(biāo)品和柔性生產(chǎn)業(yè)態(tài)同時(shí)并存;出口端形成巨頭門店陣營(yíng)和獨(dú)立渠道(自營(yíng)終端),基于信息不對(duì)稱業(yè)態(tài)形成的中間業(yè)態(tài)逐步出局。溫飽型品牌從長(zhǎng)期橫盤到逐漸下滑,精致型小眾品牌會(huì)如雨后春筍般崛起,弱品牌強(qiáng)品質(zhì)的產(chǎn)品逐步出現(xiàn),強(qiáng)品牌低品質(zhì)產(chǎn)品慢慢出局。”
長(zhǎng)江后浪推前浪,網(wǎng)紅、直播、抖音、社區(qū)營(yíng)銷等新的營(yíng)銷工具與手段一浪高過一浪,容不得我們怠惰,只能應(yīng)變,廠商可以根據(jù)自己的情況,去探索實(shí)踐。在高質(zhì)量發(fā)展的當(dāng)下,基于高品質(zhì)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)、產(chǎn)品體驗(yàn)升級(jí),已成為酒業(yè)競(jìng)賽的新“賽點(diǎn)”,而所有一切的核心,都要建立在筑牢品質(zhì)防線的基礎(chǔ)上。
“把產(chǎn)品做好,是企業(yè)能否做好的前提。”在營(yíng)銷專家苗國(guó)軍看來,“如果產(chǎn)品沒做好的話,就急于去做抖音,做社群,急于去找渠道,結(jié)果只會(huì)是做得越多,死得越快。產(chǎn)品是根,根深才能葉茂。”

